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Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung mit DHL.
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Die für den jeweiligen Artikel geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs angezeigt. Für sofort verfügbare Artikel beträgt die Lieferzeit, sofern nicht anders angegeben, 3 bis 7 Werktage.
Die Lieferzeit beginnt, sofern nichts anderes angegeben ist, am Tag nach Zustandekommen des Vertrags und – bei Zahlung per Überweisung – am Tag nach Eingang der Zahlung.
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln gilt grundsätzlich die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit, sofern keine Teillieferung vereinbart wird.
Bei Lieferungen nach Österreich oder in die Schweiz kann sich die Lieferzeit durch den grenzüberschreitenden Versand, die Zollabfertigung oder andere behördliche Prüfungen verlängern.
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Bearbeitungsgebühren oder andere öffentliche Abgaben entstehen. Diese Kosten sind nicht in unserer Versandkostenpauschale enthalten und werden gegebenenfalls von den zuständigen Behörden oder dem Versanddienstleister erhoben.
Die Empfängerin oder der Empfänger trägt diese zusätzlichen Kosten, soweit im Bestellvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Alternativ können Sie Ihre Bestellung kostenlos in unserem Ladengeschäft abholen:
Spatz – Hutdesign Passau
Theresienstraße 25
94032 Passau
Deutschland
Die Abholung ist während unserer angegebenen Öffnungszeiten möglich. Bitte warten Sie vor der Abholung auf unsere Bestätigung, dass Ihre Bestellung bereitliegt.
Öffnungszeiten:
Mittwoch bis Freitag: 11.00 bis 18.00 Uhr
Samstag: 11.00 bis 15.00 Uhr
Eine individuelle Abholung außerhalb dieser Zeiten ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Die Liefer- beziehungsweise Fertigstellungszeit für individuelle Maßanfertigungen wird im persönlichen Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbart.
Maßanfertigungen werden nicht unmittelbar über den Onlineshop beauftragt.
Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Beschädigungen.
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst umgehend unter spatz@hutdesign-passau.de. Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des Artikels sowie Ihre Bestellnummer.
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Die Meldung eines Transportschadens ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.
Bei Fragen zu Versand und Lieferung erreichen Sie uns unter:
Spatz – Hutdesign Passau
Elisabeth Spatz-Distler
Theresienstraße 25
94032 Passau
Deutschland
E-Mail: spatz@hutdesign-passau.de
Telefon: +49 851 9346066
Handgefertigte Hüte, Hutunikate und Maßanfertigungen aus dem Atelier von Elisabeth Spatz-Distler in Passau.
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