Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Onlineshop von Spatz – Hutdesign Passau tätigen.
Spatz – Hutdesign Passau
Inhaberin: Elisabeth Spatz-Distler
Theresienstraße 25
94032 Passau
Deutschland
Telefon: +49 851 9346066
E-Mail: spatz@hutdesign-passau.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE156202414
Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Im Onlineshop bieten wir handgefertigte Hüte, Kopfbedeckungen und Gutscheine an. Viele unserer Modelle sind Einzelstücke oder werden nur in sehr kleinen Stückzahlen hergestellt.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop erfolgt möglichst genau. Abhängig vom verwendeten Bildschirm und dessen Einstellungen können Farben und Oberflächen jedoch geringfügig von der tatsächlichen Erscheinung abweichen.
Bei handgefertigten Produkten und bei der Verwendung von Naturmaterialien können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Struktur und Verarbeitung auftreten. Solche produkt- und materialtypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit prüfen und korrigieren. Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen, den Versand bestätigen oder die Ware versenden. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.
Bei einer Zahlungsart, bei der die Zahlung unmittelbar während des Bestellvorgangs ausgelöst wird, kann der Vertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen.
Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie darüber. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung elektronisch zur Verfügung gestellt. Bitte speichern Sie die Bestellbestätigung und die geltenden Vertragsbedingungen für Ihre Unterlagen.
Individuelle Maßanfertigungen und persönliche Anfertigungen sind derzeit nicht unmittelbar über den Onlineshop bestellbar.
Anfragen zu individuellen Anfertigungen über den Onlineshop, per E-Mail, telefonisch oder im Atelier sind unverbindlich. Ein Vertrag über eine individuelle Anfertigung kommt erst zustande, wenn wir Ihnen ein konkretes Angebot unterbreiten und Sie dieses annehmen.
Die Einzelheiten einer individuellen Anfertigung, insbesondere Form, Farbe, Material, Größe, Preis und Fertigungszeit, werden vor Vertragsschluss persönlich abgestimmt.
Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Die gesetzliche Umsatzsteuer ist enthalten, sofern sie anfällt.
Zusätzlich zum Kaufpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen im Onlineshop und spätestens im Bestellvorgang angezeigt.
Bei einer Lieferung in die Schweiz können je nach Einfuhr und geltenden Bestimmungen zusätzliche Abgaben oder Gebühren anfallen. Informationen hierzu werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt, soweit sie für die jeweilige Bestellung bekannt sind.
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.
Im Onlineshop können – abhängig von der jeweiligen Bestellung und der technischen Verfügbarkeit – insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung tatsächlich zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
Bei Zahlung per Überweisung erhalten Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen im Rahmen der Bestellabwicklung. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz, sofern das jeweilige Lieferziel im Bestellvorgang ausgewählt werden kann.
Soweit beim jeweiligen Artikel oder im Bestellvorgang nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für sofort verfügbare Artikel 3 bis 7 Werktage.
Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Bei Zahlung per Überweisung beginnt die Lieferfrist am Tag nach Eingang der Zahlung, sofern die Zahlung erst nach Vertragsschluss erfolgt.
Falls ein Artikel nicht verfügbar ist oder sich die Lieferung verzögert, informieren wir Sie so bald wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet, wenn die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.
Eine Abholung im Atelier in Passau ist möglich, sofern diese Option im Bestellvorgang angeboten wird. Wir informieren Sie, sobald die Bestellung zur Abholung bereitliegt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt auf erkennbare Schäden oder Abweichungen. Sollte ein Artikel mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst umgehend unter spatz@hutdesign-passau.de.
Die Ausübung Ihrer gesetzlichen Mängelrechte hängt nicht davon ab, ob Sie uns zuvor kontaktieren. Eine vorherige Kontaktaufnahme erleichtert jedoch die schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens.
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen, Folgen und Ausnahmen des Widerrufsrechts finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und in der dort bereitgestellten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach individuellen Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kundin oder des Kunden zugeschnitten sind.
Die bloße Eigenschaft eines Artikels als handgefertigtes Einzelstück oder Unikat führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Gutscheine können zu den im Onlineshop angegebenen Bedingungen eingelöst werden.
Die konkreten Einlösebedingungen, der Wert und gegebenenfalls die Gültigkeitsdauer eines Gutscheins werden beim jeweiligen Gutschein angegeben.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Auszahlung besteht.
Reicht der Gutscheinwert für eine Bestellung nicht aus, kann der verbleibende Betrag mit einer der im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten bezahlt werden.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreterinnen, gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter beruhen.
Wir haften außerdem unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreterinnen, gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.
Wir sind grundsätzlich nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Eine Teilnahme erfolgt nur, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land der Europäischen Union oder in der Schweiz haben, bleiben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
Spatz – Hutdesign Passau
Elisabeth Spatz-Distler
Theresienstraße 25
94032 Passau
Deutschland
Telefon: +49 851 9346066
E-Mail: spatz@hutdesign-passau.de
Handgefertigte Hüte, Hutunikate und Maßanfertigungen aus dem Atelier von Elisabeth Spatz-Distler in Passau.
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